Rückgaberecht

Wenn Ihr Produkt einen Qualitätsmangel aufweist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Umtausch beantragen. Anträge nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst unter BeastGasm@BeastGasm.com mit Fotos oder Videos des Artikels.

Bedingungen für Rückgabe und Umtausch

• Rücksendungen aus Gründen, die keine Qualitätsmängel sind, müssen vorab genehmigt werden; unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

• Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.

• Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.

• Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

• Bitte verwenden Sie für alle Rücksendungen und Umtausche eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

• Reduzierte Artikel oder Geschenkkarten

• Vom Kunden verursachte Schäden, Verluste oder Verpackungsprobleme

So senden Sie zurück

1. Rücksendung initiieren: Senden Sie eine E-Mail an BeastGasm@BeastGasm.com mit Fotos/Videos und Ihrer Bestellnummer. Wir bestätigen die Berechtigung innerhalb von 3 Werktagen.

2. Zurücksenden: Nach Genehmigung erhalten Sie die Rücksendeadresse und Anweisungen. Unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

3. Rückerstattung oder Umtausch: Wir prüfen den Artikel innerhalb von 3–5 Werktagen und senden einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Rücksendekosten

• Rücksendungen aufgrund von BeastGasm-Fehlern: volle Rückerstattung inklusive Rückversandkosten.

• Rücksendungen aufgrund von Käuferpräferenz: Käufer trägt die Rücksendekosten.

• Keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Rückerstattungen

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2–3 Werktagen nach der Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Die Bearbeitungszeiten der Bank können variieren.

• Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 15 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns unter BeastGasm@BeastGasm.com.

• Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Stornierung von Bestellungen

Bestellungen werden sofort bearbeitet. Sobald bestätigt, werden Stornierungen nicht unterstützt. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Bezahlen.